Eenvoud start hier...
Huh? Wat bedoelt u?
Hét actieprogramma voor overheid en organisaties
Wat wil je doen?
Heel Nederland eenvoudig
- Elke Huh? is een uitnodiging om te werken aan eenvoud
- Duizenden gesprekken op straat zijn onze basis
- Vrolijk en zichtbaar werken aan minder gedoe
Huh? in de praktijk
Wat anderen over ons zeggen
Voor de meest kwetsbare mensen hebben we de meest ingewikkelde regelingen bedacht. Bij een actie met Huh? Weet je weer voor wie je het doet. Krijg je inzichten in hoe het beter en vooral eenvoudiger kan.
Bo Aarsbergen, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
“Gemeente, Sociale dienst en andere partners in de stad hebben via Huh? goed inzicht gekregen waar de verbeterpunten in hun dienstverlening zitten.”
Monique de Bos, Gemeente Dordrecht
Mijn droom is dat Breda zo eenvoudig wordt als de Efteling. Het actieprogramma ‘Huh? Wat bedoelt u’ helpt hierbij om actief op zoek te gaan naar signalen van onbegrip, zo kom je snel in de verbeterstand.
John Beckers, Zorg voor elkaar Breda
Zowel Direct Duidelijk als actieprogramma Huh? Wat bedoelt u? zetten zich in voor duidelijke communicatie. Want eenvoud heeft een enorme kracht. En daarom is eenvoud een goed uitgangspunt voor het ontwerpen van diensten.
Direct Duidelijk, ICTU