LOCATIE: Breda - DATUM: 20/09/05 - FOTOGRAAF: Pix4Profs/Edwin Wiekens - OMSCHRIJVING: Op dinsdag 8 september is het Wereldalfabetiseringsdag. Die dag is een ideaal moment om aandacht te vragen voor de aanpak van laaggeletterdheid. Daarom is vandaag de opening van het meldpunt Huh? Wat bedoelt u? Onbegrijpelijke taal vereenvoudigen voor die mensen in de samenleving die dat nodig hebben

Huh? Wat bedoelt u?
Actieprogramma om
organisaties eenvoudig te maken.

Laaggeletterdheid 

Elkaar niet begrijpen

Iets niet begrijpen overkomt ons allemaal weleens.

Er zijn ook mensen in Nederland die veel moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen of met digitale vaardigheden. Dat is 1 op elke 6 Nederlanders.

Als je het belangrijk vindt dat jouw organisatie door iedereen echt begrepen wordt, dan ga je aan de slag.

 

kastje-muur

Miljard kwijt 

Elkaar niet begrijpen kost Nederland jaarlijks meer dan een miljard.

Het zorgt ook voor: Stress. Onzekerheid. Verwarring. Schulden. Ziekte. Paniek.

Als je iets niet begrijpt kan dat grote gevolgen hebben.

Is jouw communicatie en dienstverlening wel duidelijk genoeg? En wat levert het op als je het eenvoudiger maakt?

.

Zeg gewoon: Huh?

Grote stappen

Elk mens heeft het recht om: Huh? Wat bedoelt u? te zeggen.

Want als je weet wat mensen niet begrijpen, kun je er iets aan doen.

Kom met je organisatie in actie en leer hoe je eenvoudig grote stappen maakt.

 

Huhpke huh

 

Doe mee, sluit nu aan!

Iedereen wint

    Wat kan je verwachten als je aansluit bij de Huh-Beweging?:

  1. Veel meer begrip
  2. Hogere klantgerichtheid
  3. Minder gevolgschade
  4. Blijere klanten en werknemers
  5. Besparingen

 

Eenvoudig van start

Begin met een meldpunt 

Het Huh-Meldpunt voor onbegrijpelijke zaken helpt om eenvoudig in contact te komen.

Je gaat er op af. Je vraagt naar Huh-Momenten. En dat is heel leerzaam.

Je leert om goed te luisteren en het gesprek aan te gaan.

Het meldpunt werkt overal: in de  wijk, bij je klanten, je medewerkers etc..

 

 

 

Meldpunt actie
Begin je eigen Meldpunt voor Onbegrijpelijke zaken.

Trainen voor Eenvoud 

Vereenvoudigen geeft energie.

Een Huh-Training is altijd op maat. Onderwerpen die langskomen zijn: eenvoudig schrijven, laaggeletterdheid, taalgebruik, vakjargon en jurisch, actief luisteren, klantreis maken, service verhogen, leiderschap, klantsturing, meten.

Training 1: Eenvoudig helpen

Training 2: Eenvoud maken.

 

Heb jij een Huh?-Moment, meld het hier. Samen maken we heel Nederland eenvoud!

Meldformulier

Wanneer denk jij wel eens: 'Huh? Wat bedoelt u?'

Heel Nederland eenvoudig in 2024.

Huh? Wat bedoelt u? is een werkmethode van Procreate BV.

© Alle rechten gereserveerd, 2020. Procreate BV, Breda

Huhpeople-1
Huhpeople-2