Het Huh?-Expertisecentrum helpt je op een heldere en praktische manier. We geven je de inzichten die nodig zijn voor aansluiting bij je doelgroepen. 

Uitdaging

Veel organisaties richten zich sterk op beleid en uitvoering. Maar het zicht op de doelgroep en vaardigheden ontbreekt vaak. Daardoor blijven kansen liggen en haken mensen af. We onderzoeken de doelgroepen, en achterhalen wat ze echt nodig hebben, waar ze tegenaan lopen en wat er helpt. Met dit programma brengen we de leefwereld van je doelgroep in kaart. en vertalen we de inzichten naar concrete praktische oplossingen.

Doel van het programma

• Onderzoek doen naar de ervaringen, wensen en drempels van je doelgroep.
• Begrijpen wat er nodig is voor beter bereik en aansluiting.
• Samen ontwerpen en testen van oplossingen die wél werken.
• Advies en richtlijnen opleveren waarmee je direct verder kunt.

Onderzoek is essentieel

Bouwstenen van het programma

Context- & netwerkanalyse – trends, beleid, betrokken partijen en kansen/risico’s in kaart brengen.

Doelgroep-onderzoek – interviews, observaties en gesprekken op locatie. Direct zicht op behoeften en drempels.

Huh-Momenten ophalen & analyseren – ervaringen en onbegrip vertalen naar thema’s en ontwerpkansen.

Co-creatie sessies – samen met doelgroep en partners oplossingen bedenken en uitwerken.

Ontwerp & prototyping – concepten, richtlijnen en pilots ontwikkelen en testen met gebruikers.

Validatie & toetsing – oplossingen beoordelen met doelgroep, professionals en bestuurders op haalbaarheid en impact.

Eindpresentatie & oplevering – resultaten presenteren en opleveren als factsheet, visiedocument of handreiking.

Aanpak

Het programma kent een logische onderzoeks- en ontwerpcirkel:

• Verkennen
• Onderzoeken
• Ontwerpen
• Toetsen & opleveren

Resultaten

• Heldere inzichten in de leefwereld en behoeften van je doelgroep.
• Concreet zicht op knelpunten en verbeterkansen.
• Praktische concepten, pilots of richtlijnen die direct toepasbaar zijn.
• Meer draagvlak door samen ontwerpen en testen met inwoners en partners.

Voor wie?

Voor gemeenten, organisaties, bedrijven en netwerken die hun beleid, diensten en communicatie beter willen laten aansluiten bij de praktijk en leefwereld van hun doelgroep.

Waarom Huh? Wat bedoelt u?

• Ervaren in onderzoek én ontwerp met inwoners en professionals.
• Bewezen methodiek gebaseerd op actieleren en co-creatie.
• Onafhankelijke organisatie die objectief kijkt naar bewoners en betrokken organisatie.

Ga aan de slag!

Wil jij beter aansluiten bij de leefwereld van jouw doelgroep? Neem contact op: [email protected] – 076 20 45 452

Elly test de informatiezuil van de Gemeente Breda.